一、事项名称：

社会保障卡挂失与解挂

二、事项简述：

社会保障卡丢失时应及时办理挂失，挂失的社会保障卡在未办理补卡手续前找回，需携带社会保障卡办理解挂。

三、办理材料：

1.社会保障卡挂失：

线下：申请人凭本人身份证件（未成年人可凭户口簿和监护人身份证件）到社会保障卡服务网点或原卡面银行网点办理社保卡的挂失业务。

线上：通过支付宝河南社会保障卡生活号中的社保卡挂失模块进行办理

2.社会保障卡解挂：

线下：申请人凭本人身份证件（未成年人可凭户口簿和监护人身份证件）到社会保障卡服务网点或原卡面银行网点办理社保卡的解挂业务。

线上：通过支付宝河南社会保障卡生活号中的社保卡解挂模块进行办理

四、办理方式：窗口办理和线上办理

五、办理时限：1个工作日

六、结果送达：无

七、收费依据及标准：不收费

八、办事时间：

周一至周五，法定节假日除外。

夏季：上午8:00-12:00 下午 15:00-18:00；

冬季：上午8:00-12:00 下午 14:30-17:30。

九、办理机构及地点：

1.办理机构：柏梁镇便民服务大厅

2.办公地址：柏梁镇政府院内

十、咨询查询途径：0374-7688869、柏梁镇便民服务大厅社保窗口

十一、监督投诉渠道：0374-7681126