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鄢陵县消费者协会发布元旦消费警示
【信息来源:  【发布时间:2023-12-29 19:21】   【阅读次数:】  【字号: 】  【我要打印

2024年元旦将至,购物、聚会等消费将迎来新高峰。为保障广大消费者度过一个平安、祥和的传统佳节,鄢陵县消费者协会提醒广大消费者,要安全、理性、健康消费。

一、科学购物,理性消费。节日期间商家的各种打折促销活动层出不穷,消费者选购商品应理性消费,按需购买。在实体店置办物品最好货比三家,切莫被低价冲昏了头脑,盲目消费。消费者参加购物抽奖活动所获赠品、购物折扣券要仔细辨别,警惕“赠品不三包”“打折商品,一经售出概不退换”等常见侵害消费者合法权益现象。线上购物发货时间和配送等问题,应提前与商家进行沟通,进一步确认发货时间、退换货等事项,并保存聊天截图作为纠纷调解的凭证。

二、预付消费,谨慎对待。元旦期间,是餐饮、美容美发、健身娱乐、洗车洗衣、家政服务、品牌店等服务行业办理预付卡或续卡促销的高峰期。广大消费者在选择预付式消费时,要仔细了解商家的证照情况、经营规模、市场口碑和社会信誉,谨慎办理。注意充值金额不宜过大,对相关服务内容进行书面确认,最好与商家签订协议,开好发票并与刷卡单等凭证一并保存。

三、家政服务,首选正规。临近年关,按照风俗习惯,每家每户都将进行大扫除,家政清洁服务成为消费热点。在此提醒广大消费者,在进行此类消费时尽量选择正规的家政公司。正规家政公司具有相关从业资质,从业人员相对固定并受过培训,公司会给从业人员缴纳保险,在安全措施方面有保障,能够有效降低和避免安全事故风险。另一方面,家政服务上门,消费者家里贵重物品需要妥善保管,一旦出现丢失损坏等可以和正规家政公司沟通处理。最后,双方需对家政清洁要求进行提前沟通或告知,清洁用品是否会对家具等产生损坏、清洁操作是否满足养护标准等,避免发生消费纠纷。

四、聚会游玩,注意安全。节假日是家人朋友外出聚餐和游玩的高峰期,消费者尤其要注意饮食与游乐设施设备安全。外出就餐应选择证照齐备的食品经营单位并索要正规发票或收据。选择游玩场地时,尽量选择大型、正规、有保障的场所,并按照规定和要求使用游乐设施和设备。

五、保留凭证,依法维权。消费者在消费过程中,请保留好消费凭证,一旦发生消费纠纷,希望广大消费者和经营者本着互谅互解、换位思考的原则,合法维权。若与商家协商不成,可立即到辖区消协投诉或拨打12315投诉,还可以通过12315微信公众号和12315微信小程序进行维权,切实维护自身的合法权益。