一是强化政策宣传。第一时间制定下发了《机关事业退休人员待遇领取资格认证公告》，明确认证方法、完成时限和注意事项等内容，为做好认证工作奠定坚实基础。同时，通过广播电视、“云上鄢陵”、微信公众号和发放宣传资料等方式，高频次、多层次、多角度进行政策宣传，不断提升离退休人员政策知晓率。

二是强化便民服务。结合“我为群众办实事”实践活动，借助“大数据”技术，积极推广应用河南社保APP认证新模式，引导广大退休人员利用手机开展自助认证工作。针对不会操作智能手机的退休人员，积极动员其子女、身边亲友帮助认证。同时，对于行动不便、长期卧病在床、高龄的退休人员进行上门认证服务，切实打通服务群众的“最后一公里”。

三是强化责任落实。采取定期督查、重点抽查的方式，深入各乡镇、县直各单位开展督导检查和业务指导，全面了解掌握认证工作开展情况，帮助解决存在问题。对进展缓慢的单位，采取电话催办、发放书面催办函等办法，督促认真落实告知、认证责任，确保认真工作扎实深入开展。同时，通过设立举报箱、投诉电话，全面加强对认证工作的监督管理，杜绝冒领养老金，确保养老保险基金安全完整运行，保障离退休人员合法权益。