11月30日，鄢陵县山玖农业科技有限公司周先生将一面锦旗送到行政服务中心发改委审批窗口，高度赞扬工作人员服务热情素质好、办事认真效率高。

前两天，周先生到窗口办理项目备案业务，由于是第一次办理，对所需资料不清晰、办理流程不熟悉。在办理项目备案证明过程中，发改委工作人员耐心细致地讲解项目备案所需资料和办理流程，一对一帮其在网上办理相关手续。在企业注册时，由于注册时系统无法认证公司信息，工作人员立即与河南省政务服务网后台联系，帮助解决网上认证问题。在短短十分钟时间内，工作人员将企业注册认证、项目填报、项目办结顺利完成，企业感到十分满意。

这一缩影，充分体现了县发改委自优化营商环境工作开展以来，致力于简化审批流程、缩短办结时限、提高办事效率、改善服务质量，切实转变工作作风，为企业提供优质服务。从“窗口服务”到“上门帮办”，从“准点下班”到“延时服务”，这是县发改委窗口为企业服务的新常态。从项目申报、受理、审查、审批、存档等各个环节，窗口人员主动作为，勇于担当，积极为项目单位提供全时制、全方位、多渠道的服务与指导，确保发改服务超前、细致、扎实有效。