1月28日（正月初七、星期六）上班首日，上午9:00鄢陵县政务服务中心（市民之家）迎来新年第一批办事群众，在大厅三楼不动产登记、运输资质、交通违法处理、婚姻登记（结婚、离婚）窗口早早站满了群众。

大厅引导员，来回穿梭，引导帮助群众使用叫号机，按窗口叫号有序办理。党员志愿者戴着红袖章在大厅咨询台、楼层电梯出口及时回答群众咨询，引导到相应窗口办理。

窗口工作人员及时整理窗口物品、调试网络，使用相关审批系统进行人像采集、信息录入、证照打印、出具票据；窗口外税务、交警、社保、不动产、市场监管等工作人员着工装、带胸卡为群众进行办事指导，引导群众使用“交管12123”“许昌社保12333”“河南掌上登记”“豫事办”等进行掌上办理，一片繁忙景象。

特别是婚姻登记业务，趁着春节领证的人在照相室前排起了长队，虽然忙碌但井然有序。县妇幼保健院开展的免费婚前检查，也进驻市民之家同步提供服务；婚姻登记窗口及时启用潮汐窗口，满负荷为群众办理业务。