为全面加强税企沟通,推动退税减税政策落实落地,尽心竭力为市场主体纾困解难,自今年4月份税收宣传月活动启动以来,鄢陵县税务局围绕“税惠千万家 共建现代化”主题,组织党委班子成员及相关业务股室负责人分别深入到6个税源管理分局分片分行业开展“送政策问需求优服务”纳税人恳谈活动,面对面向纳税人精准辅导政策,诚挚征询需求,现场解决难题,提升纳税人获得感、满意度,增进纳税人认同感、支持度,打造具有鄢陵税务特色的税收营商品牌。
活动期间,该局相关业务股室负责人根据重点行业和特色行业纳税人的行业特点和政策需求,有针对性的围绕最新税惠支持政策,面对面向重点行业和特色行业纳税人进行了详细解读,并对“非接触式”办税缴费服务方式和网上操作流程进行了现场演示和操作辅导,确保政策辅导更加给力、纳税需求对接更加精准、差异服务更加细分。在意见交流期间,重点行业和特色行业纳税人逐一畅谈退税减税政策方面的获得感,并对税务部门不折不扣落实税惠支持政策助力企业发展所做的工作予以高度认可。同时,就如何提升政策宣传和纳税服务的精准性提出了有价值、有针对性的意见建议。针对重点行业和特色行业纳税人提出的涉税需求和意见建议,该局各党委委员和相关股室负责人在现场认真倾听汇总,逐一耐心解答,并对涉税业务工作中存在的不足与纳税人进行了充分交流,帮助重点行业和特色行业纳税人了解熟悉税收新政和操作流程,正确规范地办理各项涉税业务,切实将企业的需求和建议带到落实政策、优化服务的出发点上。截至5月16日,该局共深入重点企业、花卉苗木企业、板材加工企业和农民专业合作社开展“送政策问需求优服务”纳税人恳谈活动37次,共收集、整理和解决各类涉税共性问题及建议29条,实现了现场解决消化和现场问题“清零”,切实解决了企业办税缴费中的难点堵点,得到了广大纳税人的一致好评。在今年县纪委组织的涉企职能部门评议评价中,税务部门满意度取得了第一名的好成绩。
该局党委书记、局长徐华表示,针对当前重点行业和特色行业纳税人存在的“急难愁盼”问题,税务部门将持续坚持问题导向,聚焦纳税人需求,进一步抓实地调研、抓政策宣传、抓精准辅导,充分发挥税收职能作用,精心打造纳税服务品牌,进一步落实好最新税惠政策政策,做到“送红利、增便利、添动力”,用实际行动帮助企业纾困解难,激发市场主体活力,为服务保障鄢陵经济高质量发展贡献税务力量。