“真的是太感谢了，还麻烦您亲自跑一趟。”当崔女士从公安民警刘伟丽同志手中接过她和丈夫的居住证后，对鄢陵县政务大厅公安综合窗口高效、热情的服务连声称赞。

事情经过是这样的，半年前郑州市民崔女士和杨先生夫妇来鄢陵做生意，开了一家广告设计公司，因生意红火，打算长期在此发展，便到鄢陵县政务大厅公安综合窗口申请办理居住证。两星期前，崔女士来公安综合窗口询问办理进度，刘伟丽同志向她耐心解释，因系统时间限制，从申请当日开始必须满半年才能出证，刘伟丽同志向她承诺，时限一到立即给她制证并通知她来领证，如果崔女士没有时间过来领的话，还可以提供上门送证服务。6月1日下午，系统时限一到，刘伟丽同志第一时间便将她们夫妇的居住证制出并通知崔女士来领证，但是当天杨先生出差了，崔女士还得守店，没法来大厅领取。刘伟丽同志便利用下班时间把崔女士夫妇的居住证送到店里并亲自递交到她的手中，于是便有了这场警民和谐的画面。

自鄢陵县政务服务中心开展我为群众办实事活动以来，公安综合窗口始终秉承“群众利益无小事，服务群众无止境”的宗旨，深入群众、深入基层，将服务窗口前移，利用下班时间，周末、节假日等休息时间主动上门服务，今年以来累计为广大群众提供上门服务30余次。

下一步，鄢陵县政务服务中心将持续以解决群众急难愁盼为出发点和着力点，积极探索更多、更好便民惠企的好举措，不断提升群众和企业的获得感和幸福感。