近日，上海一家企业法人潘先生来到鄢陵县政务服务中心，送来一封感谢信，对县政务服务中心市场监管窗口的两名工作人员表示感谢。

原来，潘先生从上海带着营业执照和公章赶到鄢陵县政务服务中心市场监管窗口，希望能尽快办理股东变更的业务。因其公司股东突然去世，所以股权继承和股东变更需要同步完成，又因为无法完成人脸识别程序，只能走线下纸质版材料申报途径。市场监管窗口工作人员李克歌、刘伟华在了解潘先生的情况后，加班加点全程帮助该企业完善变更手续、整理变更材料，当天下午企业法定代表人潘先生就领到了新的营业执照。

为进一步提高政务服务水平，持续优化营商环境，鄢陵县政务服务中心率先在企业开办专区开展全流程企业开办免费帮办代办服务，申请人只需提出诉求，代办专员即提供全程线上或线下免费帮办代办服务，有效减少企业和群众跑腿次数，提高企业办事效率，确保打通“最后一公里”。

今年以来鄢陵县政务服务中心市场监管窗口已为企业提供业务咨询、帮办代办等服务1600余次，免费代办人员凭借过硬的业务本领、热情的服务态度获得了群众和企业的一致好评。