近段时间以来，我县天气情况多变，时而暴雨如注，时而烈日当头，室外气温常常高达38℃以上。

面对炎热的天气，她们——鄢陵县数字城管信息采集员，为了打造安全舒适、干净整洁的城市市容环境，每天顶着烈日，冒着大雨，穿梭在城市大大小小的街巷，找寻着这座城市的市政设施、环境卫生、绿化建设等问题采集上报，并自行处置小广告乱贴、垃圾乱扔、车辆乱停等各类问题，以“反应迅速”“上报及时”“定位准确”为准则，积极开展问题排查、上报，以便快速高效通知责任部门第一时间解决问题。 

积存建筑垃圾渣土未及时清理严重破坏市容、恶化城市环境卫生与城市的美化文明发展极不协调，极大的影响了城市的形象，采集员不畏脏乱和恶臭，及时将问题采集上报至数字城管平台，通过平台派遣到各相关部门来处理解决，城乡居住环境得到明显改善。

“牛皮癣”小广告的随意张贴，使我们这座原本美丽的城市变成了脏兮兮的“花脸猫”，为让它重返干净面容，数字城管信息采集员运用铲子针对道路两侧、大街小巷、小区墙壁等地的小广告进行了清除。在清除过程中，有些小广告由于粘贴的位置很高，清理起来特别困难，尽管这样，信息采集员们还是坚持精细化作业，尽自己最大的努力去清除干净。

井盖虽小，却有大大的安全隐患，采集员在巡查网格中发现破损的井盖，立马对破损井盖的进行仔细排查，确定井盖的权属单位后，立即采集上报至数字城管平台，随后则在破损的井盖放置警示桶，消除井盖破损带来的安全隐患。

据统计，入夏以来，信息采集员采集上报各类城市管理问题共26695件，自行处置案件2690件，其中事件类问题25351件，部件类问题1353件，案件结案率达到99.82%，使一大批城市管理问题得到有效解决，为文明城市建设做出了积极贡献。