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鄢陵县政务服务中心:上门服务零距离 暖心贴心惠民生
【信息来源:  【发布时间:2023-08-22 09:38】   【阅读次数:】  【字号: 】  【我要打印

近日,鄢陵县政务服务中心收到一封来自安陵镇群众陈先生的感谢信。事情的经过是这样的,陈先生的母亲是全国劳动模范,在办理相关业务的时候需要社会保险系统出具一份2022年10月至2023年8月的退休工资明细,当时陈先生单位临时有个重要的会议走不开,但是这份工资明细又急需使用。考虑到情况特殊,人社专区负责人王远方主任和企业养老保险窗口宋晓杰同志向中心管理部门报备后决定提供上门服务,专门把资料送到陈先生手中。该群众接到资料后非常感动,由衷地表达了对两名工作人员的感激之情!

今年以来,鄢陵县政务服务中心持续开展“我为群众办实事”活动,利用数据比对和数据共享,对长期重病卧床、重度残疾、瘫痪、高龄等行动不便人员进行梳理登记,对不能上门办理业务的人员,在不耽误正常业务办理的情况下,采取分组、分批、分次上门服务,目前已提供上门服务56次。

上门服务是鄢陵县政务服务中心立足“我为群众办实事”活动,聚焦群众“急难愁盼”问题,提高服务质量,打通服务群众“最后一公里”的一个缩影。下一步,鄢陵县政务服务中心将持续本着以人为本、为民服务的宗旨,深入了解有特殊需求的群众各方面困难并及时帮助解决,多做“零距离”服务暖心之事,落实好党的各项惠民政策,千方百计办好民生实事,让群众有更多获得感、幸福感、安全感,让党和政府与群众之间贴得更近,靠得更紧。