今年以来，鄢陵县政务服务中心残联窗口以加快推进“清廉窗口”创建为抓手，聚焦“四点”提升“四度”，加速推动残联经办服务效能提升，持续擦亮“清廉残联”品牌底色。

聚焦群众关切，便民服务更有“深度”。分管领导每周到窗口开展指导工作，定期组织窗口工作人员学习国家、省、市优化营商环境的最新要求，主动做到用热情和微笑接待每一位残疾群众和残疾人用工企业，认真收集记录企业提出的安置意见、建议以及残疾职工亟待解决的诉求，将残疾人的“急难愁盼”放在心上，及时为残疾人开展就业援助，为残疾人和企业纾困解难。

聚焦服务创新，个性服务更有“温度”。一是对近年来的残疾人评定档案进行网络化管理，对每位办证残疾人的档案信息进行逐一扫描，建立残疾人证档案电子化，可快速调阅每个残疾人的评残原始记录。二是根据群众的需求，把残疾人办证工作下放到各镇便民服务大厅残联窗口，方便群众办事，将办证服务送到群众“家门口”，实现从“群众走上来”到“办证下乡去”的转变，打通服务残疾人“最后一公里”。三是提供免费邮寄到家服务，由“等群众来取”变为“送服务上门”，实现“量体裁衣”式服务。

聚焦流程简化，保障服务更有“力度”。残联窗口严格实行残疾人证办理和企业按比例安排残疾人就业情况联网认证“最多跑一次”。一是实施全国残疾人按比例就业情况联网认证，做到审批“不见面”、企业“不跑路”，定期搜集残疾人岗位信息，推荐残疾人就业。二是残疾人证换领、残疾人证挂失、残疾人证迁移等事项采取“即来即办，即办即走”模式，按下办事“快进键”；残疾人证办理、两项补贴和全国残疾人按比例就业情况联网认证等业务“跨省通办”全面落实，有效解决“往返跑”难题；能通过信息共享或网络核验解决的一律精简。

聚焦政策宣传，便捷服务更有“广度”。一是认真梳理受理事项，对事项信息、咨询方式、送达方式等进行标准化管理，重新编排印制《残疾人证办事服务指南》；二是联合医院开展下乡评残工作，为瘫痪在床、行动不便等无法到医院评残的群众进行评残服务，同时，宣传残疾人两项补贴等相关惠残政策，不断提高社会对残疾人事业的关注度以及残疾群众对惠残政策的知晓率。