12月28日，许昌神飞航天生物科技有限公司负责人将一面写有“高效服务暖人心 心系企业办实事”的锦旗送到鄢陵县市场监督管理局，对我局在其食品生产新增特膳食品项目申办中开展的技术帮扶和业务指导的高效服务表示感谢。

日前，我局在了解到该企业需要增加特膳食品生产许可事项的实际情况后，积极安排业务骨干跟踪服务，在特膳食品生产增项资料提交受理后第一时间赶赴企业生产车间进行许可审查，对生产加工场所的功能间布局、生产工艺流程、设备布局、食品安全管理规章制度及申办许可证的其它注意事项等进行了指导工作，精准传达政策要求、精细提出改进建议，大大缩短许可办理时间，使企业在最短最快的时间内取得了省局发放的食品生产许可证。“这次食品生产许可证增项在你们核查组的指导下，确实为我们企业抢占市场、增量生产提供了最及时、最专业的服务，加班加点给我们现场指导，太暖心了。”企业负责人说。

鄢陵县市场监督管理局一直以来注重一线服务，提升服务质量，把为办事群众提供优质服务作为对工作的基本要求，积极为企业提供优质、高效、热情的服务。下一步，我局将持续以企业和群众需求为主，不断优化监管和服务，为打造优良的营商环境作出更大的努力！