2024年1月2日早上刚一上班,河南信誉税务师事务所将一面印有“服务态度热忱 业务水平高超”的锦旗送到鄢陵县政务服务中心税务专区,向工作人员热忱专业的服务表示感谢。
为持续优化税收营商环境,提升纳税人满意度,鄢陵县政务服务中心税务专区聚焦“精细服务”,坚持“数据多跑腿,群众少跑路”服务理念,全面推进“线上自主办理为主、线下协助咨询为辅、双向实时互联互通”的远程咨询服务新模式,切实提升了企业群众办事满意度、便利度。
政务服务中心税务专区负责人郭建峰表示:“收到锦旗是企业和群众对我们服务工作的高度认可。下一步,我们将紧紧围绕提升纳税人满意度和获得感,结合税费支持中心、首席代表团队等创新办税形式,梳理纳税人缴费人办理操作过程中的痛点、堵点、难点问题,继续保持优质服务,为鄢陵县营商环境优化工作贡献力量。”