2023年，鄢陵县市场监管局紧盯教育收费、药品价格、医疗收费、水电气物业、涉农等重要民生领域价格，持续强化工作举措，高效回应社会关切，切实维护群众合法权益和切身利益。

一是创新监管工作模式。在重要节点和重要时段，运用提醒告诫、行政约谈、公开倡议等柔性执法手段，督促引导经营主体履行社会责任，严格遵守价格法律法规，加强行业自律，诚信经营，坚决杜绝各类价格违法行为发生。

二是深入开展价格专项检查。坚持日常监管与专项检查相结合的工作思路，紧扣民生热点，对群众密切关注的重点领域开展专项检查，健全“双随机、一公开”监管模式，严厉打击哄抬价格、囤积居奇、捏造散布涨价信息等违法违规行为。

三是加强政策宣传营造良好氛围。充分利用鄢陵融媒、微信公众平台、微博等媒介广泛宣传《中华人民共和国价格法》等法律法规规章和相关价格政策，要求经营者自觉规范价格行为，做到合法经营、诚信经营；结合“3·15”消费者权益保护日、“5·20”世界计量日、质量月、12.4法治宣传日等重要节点及时公布国家、省、市典型价格案例，及时总结解读我局执法成效，通过以案释法增强宣传效果，从而营造出浓厚的价格监管氛围。

四是及时回应群众诉求。聚焦群众普遍关心的小区物业、房地产等领域收费问题，迅速高效受理并回复信访、12345、12315等渠道投诉举报问题，做到迅速处理、及时化解价格矛盾，保护消费者的合法权益。2023年，我们共受理价格投诉举报28件，并均按时回复。

截至2023年年底，共查处各类价格违法案件11起，没收违法所得21余万元，罚款58余万元，发布消费提示、提醒告诫书、倡议书8次，召开政策宣讲会暨行政告诫会5次，行政约谈相关经营主体共计150余家。下一步，鄢陵县市场监管局将持续做好价格监管工作，严查价格欺诈等违法行为，规范市场交易秩序，切实维护群众合法权益。