1月26日，鄢陵县聚星智能门窗装饰店负责人韩先生将一面印有“心系纳税人服务暖人心”的锦旗送到鄢陵县税务局办税服务厅，对该局窗口工作人员耐心、高效解决发票开具难题表示肯定和感谢。

据悉，1月15日，韩先生在春节前需要开具发票清收账款，在电子税务局申报后系统提示申报异常不能开具发票，韩先生十分着急，便到该局办税服务厅进行求助，该局窗口工作人员得知该情况后，立即安抚了韩先生的情绪，并逐项仔细检查了韩先生所填写的申报数据，最终发现韩先生在申报时遗漏了部分申报数据，从而导致申报数据比对异常不通过。随后，该局窗口工作人员向韩先生解释了产生纳税申报异常不能开具发票的原因，耐心帮助韩先生顺利完成了纳税申报，并向客户开具了相关发票。同时向韩先生普及了纳税申报知识，让韩先生能够熟练办理税收业务。该局窗口工作人员耐心热心、高质高效的纳税服务深深打动了韩先生。

行便民之举、施利民之策。在下一步的工作中，该局将持续秉持“以纳税人缴费人为中心”的服务理念，急纳税人之所急，想纳税人之所想，高质高效为纳税人、缴费人解决急难问题，确保“便民办税春风行动”各项纳税服务措施落实落细，为鄢陵经济社会高质量发展贡献税务力量。