不负好时光，迈好第一步。2月18日，节后首个工作日，鄢陵县政务服务中心的67个前台窗口提早开放办公，150余名工作人员准时到岗，以饱满的热情迅速从“节日模式”转为“工作模式”，为前来办事的企业群众提供高效优质的政务服务，政务大厅内各项业务正常开展、运行有序。

“ 新年好，请问您要办理什么业务？ ”伴随着一声声的问候声，各个窗口迎来新年首个办事小高峰，大厅内呈现出一片忙碌景象。全体工作人员微笑迎接，为办事群众提供咨询、引导，认真核对办理各项业务。

“我十一点五十来的，前面还有三个排队等待的，排到我办业务时已经十二点十分了，公安窗口的这个女同志坚持为我办完业务才去吃饭，你们的服务太周到了！”来办理交通违法处理业务的王先生开心地说。鄢陵县政务服务中心积极拓宽服务方式，主动为办事群众提供办事引导、帮办代办、延时服务等服务，让前来办事的企业群众在新年首个工作日，就能体会到政务服务工作的温暖。截至下午五点三十分，政务服务大厅共接待办事群众2800余人次，办理各项业务700余件，提供延时服务23次，服务水平受到办事群众交口称赞。

忙碌的状态体现窗口担当，热情的服务折射工作作风。下一步，鄢陵县政务服务中心将不断提升办事效率和服务质量，用心用情为企业群众提供一流的政务服务环境，为广大办事群众当好政务服务“贴心人”！