近日,许昌茗赫旅游开发有限公司将一面“真诚服务 规范高效”的锦旗送到了县政务服务中心发改窗口,对县发改委为企业提供优质高效服务表示真诚感谢。
一面锦旗不仅是给予我委工作人员的一份荣誉,也是推动发改政务服务提质增效的动力。近年来,县发改委以创建高效运转、文明服务、社会满意的优质服务窗口为工作目标,实施“一窗受理,一窗办结”的工作模式,减少办事环节和程序,简化审批手续,坚持一次性告知制,按照“一件事一次办”的服务标准,为办事企业一对一提供“事前辅导、帮办代办”服务,现场指导项目单位在政务服务网完成项目备案申请,并进行即时办结,极大地提高了办事效率。
今年以来,县发改委开展“帮办代办”服务企业72家,企业投资项目备案均实现即到即办,受到办事企业的一致好评。
下一步,发改委窗口将进一步提升政务服务能力、提高项目审批效率,助力我县优化营商环境再上新台阶。