鄢陵县农机发展中心抓牢农机监理窗口服务质量提升工作，围绕服务全县农业增产、促进农民增收中心任务，坚持以服务为导向，以规范为基础，切实提高服务效能和质量，全力做好农机监理窗口服务工作，拉近与群众的关系，打造让群众满意的服务工程。

一是提高思想意识。要求窗口人员牢固树立宗旨意识和群众观点，以群众满意为根本标准，把“文明监理、优质服务”理念贯穿到各项农机监管服务工作中，做到思想上尊重群众，感情上贴近群众，工作上为了群众，竭尽全力为群众办实事、做好事。

二是强化教育培训。深入开展党纪学习教育和职业道德教育，加大政策法律法规、农机业务知识和岗位技能培训力度，切实掌握职业技能，加强职业操守，增强服务本领，努力提高执行力和创新力，全面提升农机监管部门的服务能力和服务水平。

三是优化服务流程。从降低群众办事成本出发，进一步优化办理流程，规范服务标准，改进工作方法，提高服务效率，为群众提供优质便捷高效的农机服务，一次能办结的业务，决不让群众跑第二趟，切实让群众感受到作风转变带来的新气象。

四是提升服务形象。切实改进工作作风和服务态度，注重寓管理于服务之中，积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务，努力将“规范、高效、便民”理念落实到每一项业务办理中，有效提升人民群众满意度，树立良好的农机形象。