一是加强党的建设，确保党建引领更强。持续加强政治机关建设，以党的建设高质量激发党员干部“想干事”的热情、增强党员干部“干成事”的本领。充分发挥党员先锋模范作用，在纳税服务中亮党员身份、提党员担子。在办税服务厅设置党员先锋模范岗、优秀党员示范岗、党员专项服务热线，提升基层党组织战斗力。聚焦企业“急难愁盼”问题，成立党员专家团队，由县局领导班子成员带队，切实走进纳税人缴费人中间，问需解难，为纳税人办实事、解难题，提升服务质效。
二是创新分流辅导，确保办税体验更佳。充分发挥办税服务厅“前沿阵地”作用，合理疏导人流，提升各模块效能，增强纳税人、缴费人办税缴费体验。统筹办税服务资源，探索前端分流、中端提效、后端兜底工作方式，实行简单事专窗快捷办、线上事专人辅导办、疑难事窗口兜底办运转模式，确保各项办税工作有序平稳开展，有效避免扎堆、排长队问题。开展精细辅导，助力“最多跑一次”。广泛宣传线上办税缴费服务事项以及具体操作流程，开设网上办税自助区，按需配置电脑10台，安排4人专班进行电子税务局的专项办税辅导。积极推行网上办、线上办、掌上办，从根本上降低进厅次数。严格落实一次性告知、首问责任、延时服务等制度，畅通税费办理渠道，为纳税人办税保驾护航。咨询台设置办税引导岗，主动靠前服务，做好为民服务“贴心人”，解决群众“烦心事”，打造和谐温馨的税收营商环境。
三是推进智慧办税，确保服务质效更高。聚焦纳税人缴费人对便捷化、智能化服务的需求，数据赋能，跑出智慧办税“加速度”，打造快捷办税新模式。利用“豫税通”税企沟通平台和电子税务局，实现所有税费事项全程“网上办”。设立“网上业务集中处理中心”，配备专职人员，做到电子税务局线上申请事项“立即受理，即时办结”。同时，有效减少窗口税控盘逾期抄报业务，缩减综合窗口2个，促进服务资源向辅导纳税人线上办理流转。完善征纳互动，让纳税服务更优质。搭建“智能交互、办问协同、全程互动”的征纳互动服务模式，梳理业务事项清单，规范电子资料收集存档，统一业务咨询、受理口径，全面提高办税效率，彰显纳税服务提质增效“加速度”。
四是精准落实政策，确保税企关系更优。优化服务举措，精准落细落实各项税费优惠政策，助力经济主体“稳存量”“扩增量”。精准推送惠企政策，确保税费红利直达快享。以大数据为抓手，分析高频咨询、高频业务，为纳税人进行分行业、分业务、分性质立体“画像”，开展“政策找人”精准推送，对应享未享纳税人缴费人进行兜底精准辅导。政策上门问需问计，精细服务解决急难愁盼。常态化推进“春雨润苗”专项行动、“中小企业服务月”和“全国个体工商户服务月”活动，提升“万人助万企”服务质效。大力落实“便民办税春风行动”五批109条便利措施，联合开展“问需问计 上门到家”等调研活动，为纳税人解决急难愁盼问题。
五是强化风险调解，确保办税机制更良。采取行之有效的防范措施，由内而外提高系统抵抗风险能力，为营造优质营商环境保驾护航。依托“5C+5R”征管监督评价体系，对征管基础数据进行规范。建立鄢陵县税源分析平台，扩展第三方涉税数据来源，提升税收数据准确性、指向性、规范性，增强风险精准分析监管能力，助力营造公平有序营商环境。持续推进“枫桥式”税务所建设，办税服务厅设置涉税争议调解窗口，源头处置、及时解决纳税人缴费人急难愁盼问题。扎实有效推进“信用+风险”机制建设，强化信用评价结果运用，聚焦企业融资困难的窘境，积极盘活企业现金流，深入开展“银税互动”合作，协调金融机构向符合条件的纳税人发放贷款，及时解决纳税人融资难问题。
一分部署，九分落实。下一步，鄢陵县税务局将认真贯彻落实县委、县政府“讲政治、守法纪、优环境、促发展”活动部署要求和“发展环境优化”行动工作安排，立足自身职能、提升政治站位、深挖工作潜能，持续提升党建质效，全面优化税费服务，精准落实税惠政策，在促进市场主体向好、向快发展中发挥赋动能、激活力作用，为鄢陵县域经济高质量发展贡献税力量。