为进一步规范消费领域重点格式合同,近日,鄢陵县市场监管局围绕教育培训、旅游、装修、维修、电商等行业,开展合同格式条款违法违规行为专项治理行动。
专项行动由分管领导带队,组织网络交易监督管理股、基层监管所人员深入辖区一线,对教育培训、旅游、装修、维修、电商等重点市场主体开展实地监督检查,重点查找合同格式条款、通知、声明、服务协议、宣传手册、企业网站等内容是否含有减轻或者免除自身责任、加重消费者责任、排除或者限制消费者权利的规定,对整治的重点进行排查,大力推行合同示范文本,引导经营者自觉使用示范文本,降低经营者合同违法风险。同时,注重普法宣传,向经营者开展《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规的宣传教育,深入细致宣讲了合同格式条款的禁止性规定,并要求各经营主体守法经营、诚信经营,带头营造良好市场秩序,切实维护消费者合法权益。
截至目前,共出动执法人员40人次,检查旅游机构5家次,校外培训机构12家次,装修公司8家次,各类消费领域格式条款合同30余份。接下来,县市场监管局将持续发力,强化对合同格式条款的执法监管,规范合同订立,纠正不公平条款,引导经营者守法,提升整治科学性,推进监管常态化,增强经营者诚信意识,保护消费者权益,维护市场秩序。