“营业执照吊销且丢失，本以为注销会很麻烦，没想到市场监管局的同志全程帮我们跑，太感谢了！”近日，某企业法定代表人带着亲手书写的“为人民服务”书法作品，专程来到鄢陵县市场监管局办事大厅，向窗口工作人员送上这份墨香满满的谢意。

原来，该企业因营业执照处于吊销状态且原件丢失，无法通过网上全程电子化办理注销手续，只能走线下流程。从企业首次咨询业务开始，县市场监管局窗口工作人员便开启“全程帮办”模式：先是详细指导企业梳理注销所需材料，主动协助对接税务部门完成税务注销；随后帮忙联系媒体发布注销公告，全程跟进公告公示进度；最后指导企业整理纸质材料、现场提交注销申请，就完成了原本需要多次跑腿的注销流程。

“原本以为要跑税务、跑报社、跑大厅好几趟，没想到窗口同志帮我们把大部分事都办好了，省了不少心！”企业负责人说，为表达感激，他特意执笔写下“为人民服务”这幅书法作品，以此点赞市场监管局的贴心服务。

这份亲手书写的作品，是企业对服务的认可，更是窗口“想企业之所想、解群众之所难”的生动体现。今年以来，鄢陵县市场监管局窗口针对特殊业务推出“定制化帮办”服务，累计为30余家遇到“堵点”的企业提供全程协助，用真心服务让企业“不跑腿、少跑腿”，持续提升办事群众的获得感与满意度。