岁末暖心,服务不停。2026年2月12日,正值腊月廿五,年味渐浓,鄢陵县不动产登记交易中心政务服务窗口暖意融融。市民杨学功带着岳父、儿子和女儿一同来到这里,在顺利办结妻子名下共同财产的非公证继承登记业务后,手持一封字迹工整的感谢信,郑重送到工作人员手中,以此表达全家对中心高效、贴心服务的诚挚谢意。
据悉,杨学功的妻子不幸离世,其名下一处房产为夫妻共同财产,需办理继承登记手续。此前,杨学功一直担忧手续烦琐、耗时漫长,还可能承担高昂公证费用,加上涉及岳父、儿女等多位继承人,更是犯了难。依据《不动产登记暂行条例》相关规定,不动产继承公证书并非强制性要求,鄢陵县不动产登记交易中心持续优化非公证继承流程,落实告知承诺制,这让杨学功决定带着家人前来办理。
当天,杨学功与岳父、儿女一同抵达窗口,登记人员见状主动热情接待,考虑到同行有老人和年轻人,耐心兼顾各方需求,细致解读非公证继承政策及告知承诺制要求,明确该房产作为夫妻共同财产的继承办理流程,一次性列明所需材料清单。针对岳父提出的继承份额、手续有效性等疑问,登记人员逐一耐心解答,用通俗语言化解老人顾虑。
因涉及多位继承人,登记人员全程贴心指导,协助杨学功一家填写登记申请表等资料,细致核查亲属关系证明、被继承人死亡证明、不动产权证书等材料,精准落实相关要求,用信用代替烦琐证明,避免一家人来回跑腿。登记人员高效衔接各环节,当天便完成全流程审核,让杨学功一家顺利办完继承登记,拿到了不动产权证书。
“本以为涉及多位继承人,手续会很麻烦,没想到工作人员这么有耐心,一天就办好了,还不用花公证费,真是太感谢了!”杨学功激动地说,岳父也连连称赞工作人员服务周到、细致暖心。为表达感激,杨学功当场写下感谢信,代表全家送上敬意。
一纸感谢信,浓浓为民情。这封感谢信,是杨学功一家对中心服务的认可,更是中心深化“放管服”改革、践行“我为群众办实事”的生动写照。长期以来,中心聚焦群众继承登记痛点,优化非公证继承流程,落实便民举措,切实为群众减负担、省时间。
下一步,鄢陵县不动产登记交易中心将持续坚守为民初心,以更优质、更温暖的服务,守护群众合法财产权益,传递政务服务温度。