为进一步提高社区居民对社区工作的知晓率、支持率和参与率，全面了解辖区居民生活情况，近日，柏梁镇学府社区工作人员走进居民家中，逐一进行入户调查。

今年2月以来，学府社区在所辖学府名苑、森海豪庭、花样年华、名门尚居4个居民小区，发起“敲门行动”，开展入户调查工作，逐户排查辖区“一老一少一青壮”信息，全面掌握辖区内居民情况，挖掘储备各方面力量，建强基层网格。

入户过程中，学府社区采取“3+3+3”工作机制，确保入户调查活动走到深处、落在实处。“三个及时”，及时安排部署、及时摸排到底、及时反馈信息；“三个全覆盖”，居民入户全覆盖、风险排查全覆盖、问题解决全覆盖；“三个分包”，社区“两委”干部分包楼院、网格员分包到栋、党员分包到户。

同时，学府社区注重做到三个“凝聚”，凝聚党员参与力，社区“两委”干部带头，充分动员网格员、党员代表积极参与；凝聚社区共建力，邀请群众代表共同参与，大大提高了入户调查的效率；凝聚部门联动力，充分发动4家物业公司，分别安排楼栋巡管员、保洁员20余名同步开展“敲门行动”，为入户调查增添动力，营造了全员参与的良好局面。

截至目前，学府社区已走访居民300余户，入户时收集群众问题需求15条，处理安全风险隐患2处，现场处理群众矛盾纠纷1次。

“下一步，学府社区将聚焦‘五星’支部创建，把服务群众、造福群众作为社区工作的出发点和落脚点，强化组织领导和服务保障，积极通过微信群、电话联系、入户走访等‘线上+线下’方式进行广泛宣传，建立详细台账，常态化开展‘敲门行动’，着力建强网格、打造特色，使辖区居民的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。”柏梁镇学府社区党支部书记张文静说。