5月20日，陈化店镇人大主席赵现坡、纪委书记陈曦到镇便民服务大厅开展专项督导，围绕"高效办成一件事"改革目标，对窗口工作人员履职纪律、服务效能提出新要求，推动政务服务提质增效。

在实地检查中，督导组重点查看人员在岗情况、办事流程公示及“一站式”服务落实效果。赵现坡要求：“便民大厅是政府形象的第一窗口，必须严格执行首问负责、限时办结制度，确保群众‘进一扇门、办所有事’。”针对高频事项，需建立跨部门协调机制，实现复杂问题“一窗受理、协同解决”。

陈曦从纪律监督角度强调作风建设的紧迫性强调：“镇纪委将采取‘现场巡查+群众监督’方式强化作风管理，对服务态度、办事效率等环节开展动态跟踪，对推诿扯皮、超期办理等问题严肃问责。”

“现在办理手续，工作人员主动帮我复印材料、协调卫生院体检，很快就拿到了证件。”前来办事的村民张某对服务效率连连称赞。近期，陈化店镇通过优化流程、强化监督，群众办事体验得到显著提升。

下一步，陈化店镇将实施常态化督导机制，把便民服务效能作为检验干部作风的重要标尺，真正让“高效办成一件事”从理念转化为群众触手可及的获得感。