城乡居民基本医疗保险,是守护群众身体健康、防范因病返贫、化解就医风险的重要民生底线。当前,南坞镇2027年度城乡居民医保集中征缴工作已全面铺开。为切实把这项惠民实事办实,确保辖区群众应保尽保、不漏一户、不落一人,南坞镇立足乡镇实际、紧扣群众需求,扎实有序推进医保收缴各项工作,全力织密乡村医疗民生保障网。
全覆盖宣传入户,让医保政策真正走进民心。医保工作好不好,群众知晓是基础。针对部分村民对缴费标准、报销范围、断保影响、缴费时限理解不透彻的问题,南坞镇摒弃简单通知式宣传,坚持走村入户、面对面讲政策。依托村内大喇叭定时循环播报、村组微信群常态化推送、村口公示栏张贴通知、入户发放宣传单等方式,全方位铺开宣传工作。镇村干部、网格员利用农闲时段、晚间休息时间深入农户家中,用通俗家常话讲清缴费标准、报销比例、大病救助、异地就医等群众最关心的问题,耐心纠正群众“身体好不缴费”“拖延缴费没关系”的错误想法,让大家算清明白账、看清保障账、重视长远账,主动自愿参保缴费。
精细化摸排台账,做到底数清晰动态可控。底数清才能工作实。为杜绝漏保、断保、脱保现象,南坞镇以村为单位、以网格为单元,开展全员摸底排查工作。逐户核对常住人口、往年参保人员、外出务工人员、新生未参保儿童等重点人群信息,分类建立完善参保台账、未参保台账、特殊人群台账。对常年在外务工群众,通过电话、微信逐一联系提醒,告知线上缴费方式和截止时间;对常年在家、年老体弱、心存观望的群众,逐一登记、重点跟进,实时更新缴费进度,动态掌握辖区参保情况,为精准推进征缴工作打下扎实基础。
便民化贴心服务,打通参保缴费“最后一公里”。立足乡镇老年人多、部分群众不会操作智能手机的实际情况,南坞镇坚持服务前置、便民靠前。各村设立医保缴费便民服务点,安排专人在岗值守,手把手帮助老年群众、留守群众、残疾人等特殊群体线上缴费、查询参保状态、核对个人信息。针对行动不便、独居老人、困难家庭,开展上门代办、上门指导服务,不让群众多跑路、白跑腿。同时,及时解答群众就医报销、医保报销流程、慢性病报销等各类疑问,用细致贴心的服务,化解群众参保顾虑,切实把医保惠民服务送到群众家门口。
重点强化兜底保障,守住特殊群体民生底线。南坞镇始终坚持民生优先、精准兜底,重点关注脱贫户、监测户、低保户、残疾人、重度慢病患者等特殊困难群体。严格落实医保资助、参保帮扶政策,逐人核实参保情况,分类施策、精准帮扶,确保特殊群体全员参保、应保尽保。坚决杜绝困难群众因经济原因、信息闭塞、操作不便出现断保漏保问题,通过实打实的兜底举措,筑牢特殊群体健康安全屏障,真正让医保政策惠及每一户、温暖每一人。
民生无小事,医保暖人心。下一步,南坞镇将持续紧盯医保集中征缴时间节点,保持工作力度不减、宣传热度不降、服务标准不松,持续查漏补缺、靶向攻坚、常态推进,稳步提升辖区参保覆盖率。切实把医保惠民政策落到实处、惠及群众,持续织密乡村健康保障防线,不断提升群众获得感、幸福感、安全感。